Enviamos gratis a toda Colombia. El costo del envío lo asumimos nosotros en todos los pedidos.

¿Cuánto tarda?

Entre 2 y 5 días hábiles. La mayoría de los pedidos llega en 2 días. El plazo depende de la ciudad de destino y de la temporada, porque la entrega la hace una transportadora aliada (Interrapidísimo, Coordinadora, Envía u otra, según el destino). En fechas de alta demanda (Amor y Amistad, Día de la Madre, diciembre) puede tardar un poco más.

¿Cómo sé dónde va mi pedido?

Cuando despachamos te enviamos por WhatsApp el número de guía y la transportadora, para que puedas rastrearlo.

Antes de comprar, revisa tu dirección

Si la dirección está incompleta o equivocada, la entrega se retrasa. Si notas un error, escríbenos por WhatsApp al +57 300 613 5098 cuanto antes.

Al recibir tu pedido

1. Revisa la caja antes de firmar. Si llega golpeada, mojada o abierta, déjalo anotado en la guía del mensajero y tómale fotos.
2. Graba un video continuo al abrir el paquete, desde la caja cerrada hasta el perfume. Es tu respaldo si algo llegó mal.

¿Algo no llegó bien? Mira nuestra política de cambios, garantías y devoluciones.